AVISO DE PRIVACIDAD AUTOVALIDA (AUTOVALIDA S C) con domicilio en Calle Guanajuato Número 202 despacho 104 Colonia Roma Norte Alcaldía Cuauhtémoc ,Ciudad de México C:P: 06700, correo electrónico investigaciones@autovalida.com; es responsable del uso, recolección, tratamiento, almacenamiento, transferencia y protección de los datos personales de los usuarios o titulares, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones legales aplicables (conjuntamente, la “Normatividad de Protección de Datos”). Para efectos del presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), se entenderán como: “Datos Personales”, a aquella información concerniente a una persona física identificada o identificable, de conformidad con lo establecido en la fracción V del Artículo 3 de la “Ley”; y “Datos Personales Sensibles” aquellos que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, es decir, que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, de conformidad con lo establecido en la fracción VI del Artículo 3 de la “Ley”. DEFINICIONES AUTOVALIDA: Empresa con trayectoria y experiencia en el mercado nacional proveyendo información sobre historiales vehiculares, lo que nos ha permitido prestar servicios de calidad, siendo la empresa líder en el servicio de información de historial de automóviles en México, brindando con ello seguridad a nuestros clientes. SERVICIO HISTORIAL VEHICULAR: Es un informe detallado que te ayuda a tomar decisiones informadas en tiempo real con respecto a un vehículo, al verificar su legitimidad y antecedentes vehiculares, recopilando información de bases de datos públicas y privadas en México, Estados Unidos y Canadá. SITIO O PLATAFORMA AUTOVALIDA: Es la denominación, en conjunto, para el Sitio Web y la Aplicación Móvil o las Aplicaciones Móviles, así como cualquier otro sitio o aplicación relacionados, que sean operados y administrados por AUTOVALIDA. USUARIO, TITULAR O TITULARES: El propietario de los Datos Personales o de los Datos Personales Sensibles, el cual desea adquirir derechos y obligaciones con AUTOVALIDA, en relación con los Servicios que ofrece AUTOVALIDA; DERECHOS ARCO: Significa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. POLÍTICA DE PRIVACIDAD En cumplimiento de lo dispuesto por la “Ley”, su “Reglamento”, los lineamientos del Aviso de Privacidad y “Normatividad de Protección de Datos”, AUTOVALIDA desea hacer del conocimiento del Usuario su aviso de privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente se comunican a través del Sitio o plataforma AUTOVALIDA, si es que esto implica la comunicación de sus datos personales. En este aviso de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que AUTOVALIDA lleva a cabo como responsable del mismo a través del Sitio o plataforma AUTOVALIDA. Si el Usuario (tras la lectura del presente documento) continúa utilizando el Sitio o plataforma AUTOVALIDA, estará manifestando su aceptación plena y expresa de este aviso de privacidad y la manera en que será el tratamiento de sus datos personales. En caso contrario el Usuario deberá salir del Sitio o plataforma AUTOVALIDA. Se informa al Usuario que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en México en materia de protección de datos, establecida por la “Ley”, su “Reglamento”, los lineamientos del Aviso de Privacidad y “Normatividad de Protección de Datos”. A) DATOS PERSONALES, FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y CONSENTIMIENTO DEL USUARIO El Usuario que accede al Sitio o plataforma AUTOVALIDA no está obligado a proporcionar información personal (salvo que se trate de una sección restringida a mayores de edad) para la visualización del Sitio o plataforma AUTOVALIDA, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos ocurrirá porque el Usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los servicios. Los datos personales que pueden recabarse durante la navegación del Usuario en el Sitio o plataforma AUTOVALIDA son: nombre completo, dirección, código postal, correo electrónico, ciudad, estado, teléfono, fecha de nacimiento, género, estado civil, alias, ocupación, placa número de identificación vehicular y serie. Cuando el Usuario no se haya registrado en este Sitio o plataforma AUTOVALIDA y lleve a cabo una navegación anónima, debe tener en cuenta y estar informado que el envío de un correo electrónico a AUTOVALIDA , así como la comunicación por el Usuario a esta entidad de cualesquiera otros datos personales a través de cualquier medio, conlleva o implica su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de los datos personales proporcionados por la citada compañía. En caso de que el Usuario contacte a AUTOVALIDA para realizar consultas, solicitar información o contratar servicios, dicho tratamiento de datos se realizará con la finalidad de atender y contestar las comunicaciones recibidas, así como enviar la información solicitada a la citada entidad. En caso de que el Usuario decida registrarse en el Sitio o plataforma AUTOVALIDA para poder beneficiarse de todos los contenidos y servicios ofrecidos a través de éste, sus datos serán tratados para diversas finalidades que se especifican, sin carácter limitativo, en este aviso de privacidad, ya que éstas podrán variar en función de los servicios que en cada caso sean ofrecidos por AUTOVALIDA a través del Sitio o plataforma AUTOVALIDA. En consecuencia, si el Usuario no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos por AUTOVALIDA, deberá abstenerse de comunicar o enviar sus datos personales a esta empresa a través de cualquier medio, tal como correo electrónico, registro y alta en el Sitio o plataforma AUTOVALIDA o llenado de formularios, efectuando una navegación anónima por el Sitio o plataforma AUTOVALIDA. Sus datos personales sólo serán utilizados para propósitos limitados, tal como los expuestos en el presente y/o aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a recabar y tratar los datos personales del Usuario. AUTOVALIDA puede solicitar en algún momento datos personales al Usuario del Sitio o plataforma AUTOVALIDA mediante formularios u otros medios. Generalmente AUTOVALIDA no solicita datos especialmente protegidos del Usuario, entendiéndose por éstos los denominados datos personales sensibles de acuerdo con la “Ley”. En caso de que se requiera y sea necesario el tratamiento de alguno de los datos personales, serán utilizados, de manera enunciativa más no limitativa para: el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación que, en el marco del Servicio historial vehicular, mantenga con AUTOVALIDA ; informar sobre ciertos productos o servicios relacionados con el objeto de la relación profesional a que se refiere el punto anterior, realización de facturación, aclaraciones y procedimiento de cobro; notificaciones sobre el cambio en condiciones de los servicios prestados, grabación de llamadas a través de la mesa de ayuda para evaluar la calidad del servicio, resolver consultas, quejas y dudas. Comunicaciones para el Usuario Con el fin de que AUTOVALIDA pueda gestionar correctamente su relación con el Usuario, podrá enviarle comunicaciones electrónicas. Estas comunicaciones serán principalmente (i) las necesarias para la activación de su cuenta de Usuario; (ii) cambios de contraseña; (iii) mensajes necesariamente vinculados a la contratación de un servicio en el que participe el Usuario; (iv) envío de reporte de historial vehicular; (v) datos relacionados con pagos y facturación. Asimismo, si el Usuario ha aceptado recibir comunicaciones comerciales por vía electrónica tal como correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, entendidas éstas como toda forma de comunicación dirigida a la promoción, directa o indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de AUTOVALIDA , recibirá dichas comunicaciones comerciales en su correo electrónico personal señalado a tales efectos, realización de reportes, encuestas, mercadotecnia, publicitarias o de prospección comercial y servicios de mesa de ayuda. B) DESTINATARIOS RESPECTO DE LOS QUE AUTOVALIDA TENGA PREVISTO LA REALIZACIÓN DE COMUNICACIONES DE DATOS AUTOVALIDA podrá transferir, a sus subsidiarias, filiales, accionistas y a las demás compañías que forman parte de su mismo grupo de empresas, sea que se ubiquen dentro o fuera del país, todos o parte de los datos personales que el Usuario del sitio le proporcione, así como a terceros que estén relacionados jurídica o comercialmente con AUTOVALIDA a fin de cumplir con los objetivos para los cuales el usurario proporciona su información y con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad. Asimismo, AUTOVALIDA podrá transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la “Ley”, su “Reglamento”, los lineamientos del Aviso de Privacidad y “Normatividad de Protección de Datos”. AUTOVALIDA podrá transferir los datos personales de los Usuarios con la finalidad de garantizar y gestionar el uso de los servicios de su Sitio o plataforma AUTOVALIDA al cual el Usuario quiera acceder; garantizar la actualización de los datos del Usuario y atender las peticiones de información del Usuario. Al margen de lo anterior, AUTOVALIDA únicamente tiene prevista la realización de transferencias o comunicaciones de datos que debido a lo establecido en la “Ley”, su “Reglamento”, los lineamientos del Aviso de Privacidad y “Normatividad de Protección de Datos” se deban realizar para atender sus obligaciones legales en cada materia en cada momento y, en su caso igualmente, a otros órganos de gobierno o autoridades. El tratamiento de los Datos Personales que se realice con cualquier tercero, se ajustará a “Ley”, su “Reglamento”, los lineamientos del Aviso de Privacidad y “Normatividad de Protección de Datos”, en el entendido que dicho tercero deberá contar con suficientes sistemas de seguridad para garantizar la protección de dichos datos. C) OTROS DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN AUTOVALIDA advierte al Usuario que sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme al presente aviso, respecto de los datos de carácter personal que recabe directamente del Usuario a través del presente Sitio o plataforma AUTOVALIDA no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios que tuvieren acceso a la información del Usuario por motivo de la relación que en este acto el Usuario establece con AUTOVALIDA en términos de las transferencias que en este aviso de privacidad el Usuario ha sido informado y acepta que AUTOVALIDA puede realizar. 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El tratamiento de los datos de los Usuarios que se hagan seguidores de las páginas oficiales de AUTOVALIDA se regirá por las condiciones previstas en los términos y condiciones de la red social que corresponda en virtud de que cualquier dato que la red social requiera sea recabado es responsabilidad de esta y no de AUTOVALIDA por lo que se recomienda el acceso a la política de privacidad y condiciones de uso de las mencionadas páginas o en su caso, de la propia red social, con el fin de conocer la información derivada del tratamiento de los datos de carácter personal y especialmente las condiciones y finalidades a las que serán destinados los datos que forman parte del perfil del Usuario. En este sentido, se informa al Usuario que se pone a su disposición la posibilidad de seguir a AUTOVALIDA en las distintas redes sociales mencionadas, así como en cualesquiera otras que se indique a través de este Sitio o plataforma AUTOVALIDA. 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G) COOKIES AUTOVALIDA utiliza tecnologías diversas que mejoran la eficiencia de nuestro Sitio o plataforma AUTOVALIDA, incluyendo la experiencia del usuario cuando navega por los sitios de AUTOVALIDA, por lo que consideramos necesario hacer de su conocimiento la definición de dichas herramientas: “Cookies: Un archivo pequeño que se guarda en las computadoras de las personas para ayudar a almacenar las preferencias y demás información que se utiliza en las páginas web que visita.” H) Derechos del Usuario El Usuario puede ejercer en todo momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) al tratamiento de estos. Procedimiento: Presentar su solicitud físicamente en la dirección señalada al inicio del presente aviso o al correo electrónico: soporte@carfax.mx La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Todo responsable deberá designar a una persona, o departamento de datos personales, quien dará trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la presente. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado en el párrafo anterior: las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. AUTOVALIDA comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos. En el caso de que el titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el responsable y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquiera de los medios a que se refiere el párrafo anterior, para tener por cumplida la solicitud. El responsable podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos: cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante; cuando se lesionen los derechos de un tercero; cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes. Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que sean entregados a AUTOVALIDA serán resguardados, conservados y protegidos de acuerdo con lo dispuesto por la legislación aplicable y a sus políticas internas a efecto de mantener la confidencialidad de dichos datos. I) ACTUALIZACIÓN AVISO PRIVACIDAD AUTOVALIDA se reserva el derecho, sin necesidad de aviso previo, efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, necesidades operativas o políticas internas. 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